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质量三包产品退换流程规定
1、产品售出之日起7日内发生性能故障，消费者凭购买凭证到 购买门店 进行退货、换货或维修服务（超保除外）；
2、产品售出之日起15日内发生性能故障，消费者凭购买凭证到 购买门店 进行换货或维修服务（超保除外）；
3、产品按生产日期计算三包期内发生性能故障，消费者凭有效购买凭证到 购买门店 享受售后三包服务。
2、产品售出之日起15日内发生性能故障，消费者凭购买凭证到 购买门店 进行换货或维修服务（超保除外）；
3、产品按生产日期计算三包期内发生性能故障，消费者凭有效购买凭证到 购买门店 享受售后三包服务。
注：消费者7日内退货，15日内换货的条件:
消费者在正常三包期内，在正常使用产品的情况下出现性能故障的，消费者必须保证产品、包装内其他辅件、内外包装良好。
消费者在正常三包期内，在正常使用产品的情况下出现性能故障的，消费者必须保证产品、包装内其他辅件、内外包装良好。
产品保修时长
| 产品类别 | 产品部分品类 | 质保时间 |
|---|---|---|
| 消防应急灯 | 自电集控-照明灯、自电集控-标志灯、自电非集控-照明灯、自电非集控-标志灯、应急照明配电箱、消防控制器、消防应急电源、集电集控-照明灯、集电集控-标志灯、集电非集控-照明灯 | 2年 |
| 射灯 | 嵌入式射灯、明装射灯、导轨射灯 | 2年 |
| 筒灯 | 嵌入式筒灯、明装筒灯 | 2年 |
| 天棚灯 | 高棚灯、低棚灯、其它天棚灯（含高挂灯盘） | 2年 |
| 防爆灯 | 支架灯、移动灯、投光灯、天棚灯 | 2年 |
| 防爆灯 | 洁净灯盘、洁净支架、龙骨灯、格栅灯 | 2年 |
| 灯盘 | 教育灯盘（教室灯、黑板灯） | 3年 |
| 面板灯、吊线灯盘、其它灯盘（天型灯、胶片灯） | 2年 | |
| 支架 | 一体化支架、三防一体化支架、三防空支架、空支架 | 2年 |
| 其它 | 动植物养殖灯 | 2年 |
| 产品类别 | 产品部分品类 | 质保时间 |
|---|---|---|
| 消防应急灯 | 自电集控-照明灯、自电集控-标志灯、自电非集控-照明灯、自电非集控-标志灯、应急照明配电箱、消防控制器、消防应急电源、集电集控-照明灯、集电集控-标志灯、集电非集控-照明灯 | 2年 |
| 射灯 | 嵌入式射灯、明装射灯、导轨射灯 | 2年 |
| 产品类别 | 产品部分品类 | 质保时间 |
|---|---|---|
| 消防应急灯 | 自电集控-照明灯、自电集控-标志灯、自电非集控-照明灯、自电非集控-标志灯、应急照明配电箱、消防控制器、消防应急电源、集电集控-照明灯、集电集控-标志灯、集电非集控-照明灯 | 2年 |
| 射灯 | 嵌入式射灯、明装射灯、导轨射灯 | 2年 |
| 筒灯 | 嵌入式筒灯、明装筒灯 | 2年 |
| 天棚灯 | 高棚灯、低棚灯、其它天棚灯（含高挂灯盘） | 2年 |
| 防爆灯 | 支架灯、移动灯、投光灯、天棚灯 | 2年 |
| 防爆灯 | 洁净灯盘、洁净支架、龙骨灯、格栅灯 | 2年 |
| 灯盘 | 教育灯盘（教室灯、黑板灯） | 3年 |
| 面板灯、吊线灯盘、其它灯盘（天型灯、胶片灯） | 2年 | |
| 支架 | 一体化支架、三防一体化支架、三防空支架、空支架 | 2年 |
| 其它 | 动植物养殖灯 | 2年 |
| 产品类别 | 产品部分品类 | 质保时间 |
|---|---|---|
| 消防应急灯 | 自电集控-照明灯、自电集控-标志灯、自电非集控-照明灯、自电非集控-标志灯、应急照明配电箱、消防控制器、消防应急电源、集电集控-照明灯、集电集控-标志灯、集电非集控-照明灯 | 2年 |
| 射灯 | 嵌入式射灯、明装射灯、导轨射灯 | 2年 |
| 筒灯 | 嵌入式筒灯、明装筒灯 | 2年 |
| 天棚灯 | 高棚灯、低棚灯、其它天棚灯（含高挂灯盘） | 2年 |
| 防爆灯 | 支架灯、移动灯、投光灯、天棚灯 | 2年 |
| 防爆灯 | 洁净灯盘、洁净支架、龙骨灯、格栅灯 | 2年 |
| 灯盘 | 教育灯盘（教室灯、黑板灯） | 3年 |
| 面板灯、吊线灯盘、其它灯盘（天型灯、胶片灯） | 2年 | |
| 支架 | 一体化支架、三防一体化支架、三防空支架、空支架 | 2年 |
| 其它 | 动植物养殖灯 | 2年 |
| 产品类别 | 产品部分品类 | 质保时间 |
|---|---|---|
| 消防应急灯 | 自电集控-照明灯、自电集控-标志灯、自电非集控-照明灯、自电非集控-标志灯、应急照明配电箱、消防控制器、消防应急电源、集电集控-照明灯、集电集控-标志灯、集电非集控-照明灯 | 2年 |
| 射灯 | 嵌入式射灯、明装射灯、导轨射灯 | 2年 |
| 筒灯 | 嵌入式筒灯、明装筒灯 | 2年 |
| 天棚灯 | 高棚灯、低棚灯、其它天棚灯（含高挂灯盘） | 2年 |
| 防爆灯 | 支架灯、移动灯、投光灯、天棚灯 | 2年 |
| 防爆灯 | 洁净灯盘、洁净支架、龙骨灯、格栅灯 | 2年 |
| 灯盘 | 教育灯盘（教室灯、黑板灯） | 3年 |
| 面板灯、吊线灯盘、其它灯盘（天型灯、胶片灯） | 2年 | |
| 支架 | 一体化支架、三防一体化支架、三防空支架、空支架 | 2年 |
| 其它 | 动植物养殖灯 | 2年 |
| 产品类别 | 产品部分品类 | 质保时间 |
|---|---|---|
| 消防应急灯 | 自电集控-照明灯、自电集控-标志灯、自电非集控-照明灯、自电非集控-标志灯、应急照明配电箱、消防控制器、消防应急电源、集电集控-照明灯、集电集控-标志灯、集电非集控-照明灯 | 2年 |
| 射灯 | 嵌入式射灯、明装射灯、导轨射灯 | 2年 |
| 筒灯 | 嵌入式筒灯、明装筒灯 | 2年 |
| 天棚灯 | 高棚灯、低棚灯、其它天棚灯（含高挂灯盘） | 2年 |
| 防爆灯 | 支架灯、移动灯、投光灯、天棚灯 | 2年 |
| 防爆灯 | 洁净灯盘、洁净支架、龙骨灯、格栅灯 | 2年 |
| 灯盘 | 教育灯盘（教室灯、黑板灯） | 3年 |
| 面板灯、吊线灯盘、其它灯盘（天型灯、胶片灯） | 2年 | |
| 支架 | 一体化支架、三防一体化支架、三防空支架、空支架 | 2年 |
| 其它 | 动植物养殖灯 | 2年 |
| 产品类别 | 产品部分品类 | 质保时间 |
|---|---|---|
| 消防应急灯 | 自电集控-照明灯、自电集控-标志灯、自电非集控-照明灯、自电非集控-标志灯、应急照明配电箱、消防控制器、消防应急电源、集电集控-照明灯、集电集控-标志灯、集电非集控-照明灯 | 2年 |
| 射灯 | 嵌入式射灯、明装射灯、导轨射灯 | 2年 |
| 筒灯 | 嵌入式筒灯、明装筒灯 | 2年 |
| 天棚灯 | 高棚灯、低棚灯、其它天棚灯（含高挂灯盘） | 2年 |
| 防爆灯 | 支架灯、移动灯、投光灯、天棚灯 | 2年 |
| 防爆灯 | 洁净灯盘、洁净支架、龙骨灯、格栅灯 | 2年 |
| 灯盘 | 教育灯盘（教室灯、黑板灯） | 3年 |
| 面板灯、吊线灯盘、其它灯盘（天型灯、胶片灯） | 2年 | |
| 支架 | 一体化支架、三防一体化支架、三防空支架、空支架 | 2年 |
| 其它 | 动植物养殖灯 | 2年 |
常见问题
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Q是否可以到佛山照明总部购买
A总部不直接销售产品;我司实行分区销售，请联系您当地佛山照明经销商门店进行购买。 -
Q如何购买佛山照明（国内）产品A总部不直接销售产品;我司实行分区销售，请联系您当地佛山照明经销商门店进行购买。
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Q如何查询佛山照明的产品价格A总部不直接销售产品;我司实行分区销售，请联系您当地佛山照明经销商门店进行购买。
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Q如何购买佛山照明（国外）产品A总部不直接销售产品;我司实行分区销售，请联系您当地佛山照明经销商门店进行购买。
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Q佛山照明总部在佛山，外地客户可否直接去佛山取货A总部不直接销售产品;我司实行分区销售，请联系您当地佛山照明经销商门店进行购买。
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Q如何查找佛山照明品牌网店A总部不直接销售产品;我司实行分区销售，请联系您当地佛山照明经销商门店进行购买。
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Q如何查找附近的专卖店A总部不直接销售产品;我司实行分区销售，请联系您当地佛山照明经销商门店进行购买。
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Q项目购买询价A总部不直接销售产品;我司实行分区销售，请联系您当地佛山照明经销商门店进行购买。
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Q是否可以到佛山照明总部购买A总部不直接销售产品;我司实行分区销售，请联系您当地佛山照明经销商门店进行购买。
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Q如何购买佛山照明（国内）产品A总部不直接销售产品;我司实行分区销售，请联系您当地佛山照明经销商门店进行购买。
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Q如何查询佛山照明的产品价格A总部不直接销售产品;我司实行分区销售，请联系您当地佛山照明经销商门店进行购买。
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Q如何购买佛山照明（国外）产品A总部不直接销售产品;我司实行分区销售，请联系您当地佛山照明经销商门店进行购买。
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Q佛山照明总部在佛山，外地客户可否直接去佛山取货A总部不直接销售产品;我司实行分区销售，请联系您当地佛山照明经销商门店进行购买。
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Q如何查找佛山照明品牌网店A总部不直接销售产品;我司实行分区销售，请联系您当地佛山照明经销商门店进行购买。
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Q是否可以到佛山照明总部购买A总部不直接销售产品;我司实行分区销售，请联系您当地佛山照明经销商门店进行购买。
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Q如何购买佛山照明（国内）产品A总部不直接销售产品;我司实行分区销售，请联系您当地佛山照明经销商门店进行购买。
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Q如何查询佛山照明的产品价格A总部不直接销售产品;我司实行分区销售，请联系您当地佛山照明经销商门店进行购买。
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Q如何购买佛山照明（国外）产品A总部不直接销售产品;我司实行分区销售，请联系您当地佛山照明经销商门店进行购买。